連絡期限（郵便番号、住所、氏名、氏名ふりがな、電話番号を正確に記入して取引ナビにて送信するまでの期間）
不良IDの方（キャンセル履歴が０．３％以上の方） ２４時間以内（ご自分から先にお願いします。）
評価１０未満の方 同上に準ずる
普通IDの方（キャンセル履歴が０．３％未満で、（良評価−悪評価）が、５０以上の方） ４８時間以内（当方も連絡します）
優良IDの方（キャンセル履歴が無く、評価５０以上、その他の悪い評価０．３％未満の方） ７２時間以内
お支払いは、不良IDの方は４８時間以内、普通IDの方は７２時間以内、優良IDの方は１週間以内、と致します。お得意様や、超優良IDの方は、さらに猶予させて頂くことがございますので、気軽にご相談ください。
商品欄に特記有る場合は、上記より優先する場合がございます。
保証について、
保証は、通常、初期不良のみとなります。到着より２４時間以内に、到着の連絡をいただいた場合には、到着日より１週間といたします。連絡が無かった場合は、到着より３日間といたします。
あまりきびしすぎる補償要求は、お受け出来ません。また、相性などは、保証対象外です。当方の環境で動作していれば、動作品といたします。